Cancellation policy

ストア内の商品は通常購入と定期購入として販売されています。このキャンセルポリシーは、こうした購入を変更またはキャンセルする方法について記載しています。

定期購入について

定期購入を選択された場合、商品が繰り返し配達されます。これらは選択された定期購入の期間と頻度に基づきます。

決済の詳細は安全に保管され、前払いを選択した場合を除き、これらの配達それぞれに料金が請求されます。

一部の定期購入は、契約期間終了時に自動更新されます。定期購入の更新を希望されない場合は、キャンセルすることができます。

定期購入のキャンセルまたは変更を希望される場合は、いつでも可能です。注文確認メールには注文へのリンクが記載されています。そこから定期購入を管理できます。

返品と返金に関する詳細については、返金ポリシーをご覧ください。

定期購入のキャンセルはいつでも承っております。（肌トラブル等の場合などやむを得ない場合、ご相談ください。）
お客さまより配送前にキャンセル等の申請がない場合、本契約は自動更新するものとし、以後も同様とします。

通常購入の場合、ご注文後、出荷準備が始まっていない場合のみ、ご注文をキャンセルすることができます。

キャンセルをご希望の場合は、当社指定のキャンセル手続きを行っていただく必要があります。

注文が発送済みの場合は、注文をキャンセルすることはできませんが、返品・交換をリクエストすることができます。

返品と返金に関する詳細については、返金ポリシーをご覧ください。